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公司地址:廣東省深圳市寶安區西鄉寶源路2002號中央大道A座10樓
時間:2020-05-23 09:50:33 來源:圳優科技
數據顯示,目前全國經濟型連鎖酒店達30萬家,客房總數超過千萬間,商旅居住次數達50億。酒店作為大規模增量的多元化消費場景,早已是商家的不二選擇。在以前的酒店消費中,商品都是擺在前臺或客房內進行開放式售賣, 但隨著OTA平臺推出『信用住』模式,這件事開始變得越來越不經濟、不便體驗。
對酒店來說,開放式售賣延長盤點時間,并容易引起消費糾紛,增加酒店的管理成本;對用戶來說,購物的私密性得不到保障,影響購買體驗與決策。信用住的普及更是讓開放式售賣的損耗率越來越高,傳統售賣模式亟待轉型。
在日本,客房售貨機作為酒店標配滲透率達到95%以上,而在國內市場普及率極低。而我們便看準了這片藍海,以客房無人貨柜為切入點,改造傳統酒店商品銷售模式,致力于為用戶提供便捷的客房入住體驗,做一家酒店客房智能化運營服務商。
中國的文化比較含蓄內斂很多人去超市買安全套會覺得不好意思,尤其是旁邊還有其他顧客在的時候,另外酒店里面自備的安全套心里面總會覺得怪怪的擔心之前的房客動過或者別人用針戳過不安全,就好像你出去住酒店一般你是不會用酒店的燒水壺一樣,因為你擔心之前的房客素質太低讓燒水壺不干凈,所以安全套也是一樣還是寧愿選擇去外面買。長時間在外放置的套套,很多人拿來拿去,有弄臟、污染和安全隱患,客人難免心存芥蒂。你們一般敢使用嗎?
現在很多酒店都在推行信用住,就是客戶可以三免入住:免押金,免排隊,免查房,所以現在很多酒店都不在客房里放置東西了,因為會丟失。酒店反而希望我們可以去合作,去給他的用戶更好的體驗以及網絡評分,酒店其實對于這點零售的收入不是那么在乎,在乎的是客戶的口碑跟評論,那么我們在不用酒店投入的情況下,既能保證他的客房入住體驗,又能額外給他增加一些收入,他們是完全同意的。
尤其是有些客戶帶著孩子或者老人住房的,你的安全套直接放在桌子上都可能會導致投訴的情況作為酒店老板應該也有碰到過對吧?如果有客人消費了安全套,前臺退房核對消費品時會比較尷尬,對講機大音量泄露客戶隱私,影響用戶滿意度。前兩天就有一個酒店,明明是母子入住,卻被前臺攔住說消費了一個安全套,最后才發現是孩子趁媽媽不注意拆了當氣球玩,惹了一場尷尬的烏龍。
根據《艾滋病防治條例》第六十一條規定,酒店賓館等公共場所未放置安全套或者安全套發售設施的,莫要慌張,拿起你手中的電話向衛監部門舉報,一打一個準。好了,說了這么多,各位出差住酒店的小伙伴可以留意一下身邊的酒店是否有套套售賣機。這一塊的市場是巨大的,受政府支持。有興趣的朋友可以與我們聯系,我相信您一定是下一個成功者!